防火门厂家的服务通常包括以下几个方面：
    产品咨询：解答客户关于防火门产品的规格、型号、材质、性能等方面的疑问，并提供相关产品信息。
    设计方案：根据客户的需求和实际情况，提供防火门的设计方案，包括门的尺寸、开启方式、闭门器等配件的选择。
    定制生产：根据客户的设计方案，定制生产符合要求的防火门产品。厂家可能会提供上门测量、安装等服务。
    安装指导：在防火门安装过程中，厂家提供安装指导，包括安装步骤、注意事项等，确保安装质量。
    售后服务：提供售后服务，包括维修、更换配件等，确保产品的正常使用。
    检测认证：部分防火门厂家会提供相关的检测认证服务，确保产品质量符合国家或行业标准。